f25 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại f25, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam như thế nào, đảm bảo mọi dữ liệu được xử lý minh bạch và an toàn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc đọc FAQ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng f25, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt được ghi lại để đảm bảo tương thích và bảo mật phiên đăng nhập.
Thông tin giao dịch tài chính trong Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và phương thức thanh toán được lưu trữ nhằm phục vụ kiểm tra và xử lý yêu cầu của người dùng. Dữ liệu sử dụng như trang đã truy cập, thời gian duyệt web, trò chơi đã chơi và các thao tác trên nền tảng cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện theo sở thích của bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
f25 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp lệ và cần thiết để vận hành nền tảng. Cụ thể, thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam. Dữ liệu giao dịch phục vụ cho việc xử lý nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng giúp chúng tôi cải thiện tính năng, điều chỉnh giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với từng người dùng. Thông tin liên hệ được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản hoặc các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận. Mọi trường hợp sử dụng dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
f25 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính liên tục khi duyệt web. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng và không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng trang để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như tự động đăng nhập hay lưu giỏ đặt cược. f25 không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi của bên thứ ba nhằm bán dữ liệu người dùng cho các mạng quảng cáo bên ngoài.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng f25 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho nhân viên và hệ thống có nhu cầu hợp lệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập, tường lửa và giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
f25 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch; với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp; hoặc với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Là người dùng f25, bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin tại Việt Nam. Bạn có quyền truy cập và nhận bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời trực tiếp trong trang quản lý tài khoản.
Trong trường hợp muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, bạn có thể gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ của f25. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý. Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
f25 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Nếu bạn có thắc mắc về cách f25 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua địa chỉ hỗ trợ chính thức. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.